TÉRMINOS Y CONDICIONES
MINIBODEGAS Y ALMACENAMIENTO MEXICO S.A. DE C.V., a quien en lo sucesivo se le conocerá como GUARDAMEX, es una empresa Mexicana la cual tiene por objeto ofrecer el servicio de renta de bodegas y mini bodegas para almacenamiento de bienes, para que Usted en su calidad de usuario tenga la capacidad de comprar la renta mensual de estas bodegas desde cualquier dispositivo (pc, laptop, Tablet o Smartphone), por lo que, al aceptar los presentes términos y condiciones, Usted acepta que entiende el alcance de la presente plataforma de comercio electrónico, formalizando la compra-venta con todos los efectos legales a los que haya lugar.
GUARDAMEX cuenta con domicilio físico el ubicado en Blvd. Vicente Valtierra 6540, Col. San Miguel de Rentería, CP 37278 León, Guanajuato, México donde presta sus servicios administrativos de la plataforma, por lo que será este domicilio el que se utilice para recibir cualquier notificación que tenga relevancia con el uso de la plataforma conocida como GUARDAMEX.
ACCESO
Para ingresar a nuestra plataforma y acceder a su contenido, NO es necesario que Usted tenga que crear un USUARIO para comprar, sin embargo consideramos que es lo más recomendable para tener acceso a descuentos y promociones ordinarias o extraordinarias, las cuales serán notificadas por medio del canal de comunicación que tengamos de Usted; en caso de que sea su deseo registrarse como USUARIO usted tiene que ingresar su correo electrónico y crear una contraseña, esta información se almacenará con todas las medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas de acuerdo a lo establecido en el aviso de privacidad correspondiente, después recibirá en su correo electrónico la confirmación de la cuenta para poder empezar a disfrutar de los beneficios de la plataforma GUARDAMEX.
El USUARIO tiene la opción de acceder a nuestra plataforma GUARDAMEX a través de las redes sociales FACEBOOK y/o GOOGLE y/o LINKEDIN, por lo que hacemos de su conocimiento que, si Usted utiliza este mecanismo de acceso, GUARDAMEX tendrá acceso a su ID de usuario de dichas redes, el cual será resguardado con las mismas políticas de privacidad que se refieren en nuestro Aviso de Privacidad.
Es importante que los datos que se ingresen para la formulación del usuario sean verdaderos, ya que GUARDAMEX podrá verificar dicha información en cualquier momento, en caso de que GUARDAMEX detecte que se ha proporcionado información falsa, incorrecta o incompleta, y de negarse a corregirla o a enviar documentación que compruebe la corrección, GUARDAMEX se reserva el derecho de no concluir con el registro de USUARIO, e inclusive, a cancelar el registro ya existente, impidiendo al usuario a utilizar los servicios que presta esta plataforma.
Recuerde que Usted asume las consecuencias de permitir que terceras personas accedan a la plataforma GUARDAMEX a través de sus dispositivos, de cuenta de usuario y/o conexión de internet, todas estas acciones realizadas por tales medios le serán atribuidas al usuario.
Para la creación del usuario es necesario ser mayor de edad, tener los 18 años cumplidos para efectos de tener capacidad jurídica para contraer relaciones contractuales de compra-venta, lo anterior de acuerdo a lo establecido por la Ley Civil de los Estados Unidos Mexicanos.
¿CÓMO COMPRAR EL SERVICIO DE RENTA MENSUAL DE BODEGAS?
Una vez que Usted haya encontrado la bodega de su elección, y haya realizado la solicitud de compra del producto desde su cuenta de usuario o libre acceso, la página lo re direccionará a nuestros proveedores de pagos, los cuales pueden ser a su elección dependiendo la metodología y disposición de recurso, las cuales podrán ser por medio de Paypal y OpenPay, plataformas las cuáles hemos verificado que cuenten con altas medidas de seguridad para su información y continuidad en su servicio, por lo anterior, una vez que acceda a dichas plataformas de pago, se le solicitaran datos bancarios, los cuales para la Legislación Mexicana tienen carácter de sensibles, por lo que le sugerimos revisar las políticas de privacidad de dichas empresas, las cuales pueden ser consultadas en los siguientes enlaces:
– OpenPay: https://www.openpay.mx/aviso-de-privacidad.html
– Paypal: https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_MX
Una vez que se haya realizado el pago correspondiente por medio de las plataformas de pago antes referidas, se procederá a realizar el apartado correspondiente de su bodega de su elección, el cual, una vez realizado deberá presentarse en la sucursal seleccionada, para completar el proceso de renta de bodega firmando un contrato de arrendamiento.
GARANTÍAS
GUARDAMEX siempre busca tener los más altos estándares de calidad en nuestras bodegas, sin embargo, le recomendamos que cuando Usted verifique que su bodega esté en buen estado y es de su conformidad para ocuparla por el tiempo establecido en el contrato de arrendamiento, informándole, que las únicas causales para poder hacer válida dicha garantía de calidad, son las siguientes:
– La bodega presenta desperfectos
– Mal funcionamiento de las cortinas de protección
– Inundación de la bodega
Por lo que, si Usted se encuentra en unos de los supuestos antes mencionados, lo invitamos a que se ponga en contacto con nuestro departamento de atención a clientes en los diversos canales de comunicación, en donde se le preguntará su folio de compra, los medios de contacto para ejercer su garantía dentro del término establecido, son los siguientes:
– Teléfono 477 578 9729
– Correo electrónico ventas-em@bodegasguardamex.com
Le informamos que la PRIMER devolución que realice por motivo de las causales antes referidas, serán por costo de GUARDAMEX.
También, le informamos que nuestra póliza de garantía por los productos comprados dentro de la página web GUARDAMEX , solo serán válidas para cambio de producto por otro de nuestra oferta comercial, informándole que NO se aceptan reembolsos de dinero.
ATENCIÓN A LOS USUARIOS DE LA PLATAFORMA
GUARDAMEX es una plataforma tecnológica la cual siempre se esfuerza por mantener el servicio y la disponibilidad 24 horas los 7 días de la semana, sin embargo, como cualquier empresa de base tecnológica, es susceptible de errores o fallas las cuales trataremos de arreglar lo antes posible para que Usted pueda disfrutar del servicio que le ofrece GUARDAMEX , si Usted tiene alguna situación que no le permita el acceso a la plataforma al ingresar su usuario y contraseña o como usuario libre, le suplicamos nos envíe un correo a ventas-em@bodegasguardamex.com, lo cual una vez recibida su notificación le daremos el seguimiento inmediato a su petición.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Le informamos que GUARDAMEX es una marca registrada ante el Instituto de Propiedad Industrial como GUARDAMEXICO con registro a favor de MINIBODEGAS Y ALMACENAMIENTO MÉXICO SA DE CV lo que el usuario final no podrán explotar dicha marca, así como cualquier otra que identifique en todo o en parte alguna funcionalidad o módulo del programa de cómputo, o que identifique a la empresa y/o servicios, y en general, cualquier otra marca que sea titularidad de GUARDAMEX, GUARDAMEXICO, MINIBODEGAS Y ALMACENAMIENTO MÉXICO SA DE CV. y/o empresas subsidiarias.
Cuando Usted se registra como usuario o utiliza la plataforma digital GUARDAMEX se compromete a no copiar, modificar, enmendar, adaptar, traducir, utilizar ingeniería inversa, compilar, desensamblar el software, así como no crear ningún producto derivado de la plataforma GUARDAMEX.
SEGURIDAD
GUARDAMEX al ser una herramienta de base tecnológica, siempre se encuentra verificando sus niveles de seguridad respecto al almacenamiento e interfaz de la operación de nuestra empresa, sin embargo, siempre es susceptible de ataques informáticos, malware o cualquier otro desperfecto ocasionado por terceros, por lo que le suplicamos siempre verificar antes de realizar cualquier acción dentro de la plataforma, que se encuentra en el sitio correcto.
GUARDAMEX no garantiza las pérdidas de información que pudieran derivarse del uso de la plataforma; sin embargo, sí garantiza que ha realizado pruebas de la fiabilidad del funcionamiento de la misma y no ha detectado problema alguno que implique un riesgo de pérdida de información.
POLÍTICAS DE CONTENIDO DEL USUARIO
GUARDAMEX le tiene prohibido a los usuarios publicar contenido que incumpla con cualquier Ley local, nacional o internacional, por lo que, si Usted incumple con lo establecido en el presente apartado, GUARDAMEX podrá, a su criterio, suspender o cancelar su cuenta de manera definitiva, además Usted deberá de abstenerse a publicar lo siguiente:
– Comentarios o imágenes ilegales o fraudulentas.
– Publicidad no autorizada
– Enlaces que contengan malware o virus informático
– Publicaciones con contenido difamatorio, obsceno u ofensivo.
– Publicaciones que promuevan la violencia o la discriminación.
– Publicaciones que infrinjan la Propiedad Intelectual de terceros.
En caso de que Usted no cumpla con lo establecido en lo expuesto en el presente apartado, GUARDAMEX, a su discreción, podrá eliminar la publicación correspondiente, además de hacerse acreedor a la suspensión provisional o cancelación definitiva de su cuenta, GUARDAMEX no asume ninguna responsabilidad frente a terceros por las opiniones y demás contenido de los usuarios.
Los usuarios se comprometen a sacar en paz y a salvo de cualquier pérdida, daño, queja y/o reclamación en que pudiéramos incurrir o que se pudiera iniciar en contra de GUARDAMEX por algún agente o compañía inmobiliaria o por cualquier tercero como consecuencia de las opiniones de los usuarios receptores del servicio.
GUARDAMEX comprometido con la seguridad y el Estado de derecho, cooperará con cualquier Autoridad competente, que mediante orden debidamente fundada y motivada nos solicite o requiera que le revelemos la identidad o localización de quien haya publicado opiniones o situaciones que se vean inmiscuidas en alguna conducta delictiva.
CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD
GUARDAMEX se obliga a guardar estrictamente confidencialidad respecto a la información otorgada por parte del usuario registrados y usuario de compras libres con el fin de cumplir el objeto de nuestro sitio web, por el cual nos comprometemos a cumplir con todas las medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas a efectos de salvaguardar su información en contra de daño, perdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Las políticas de privacidad de GUARDAMEX para el cumplimiento de lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, se encuentra a disposición en nuestra página web.
Usted podrá encontrar cómo ejercer sus derechos ARCO dentro de nuestro aviso de privacidad que se encuentra a su disposición en el apartado correspondiente, el cual lo puede consultar en nuestro sitio en AVISO DE PRIVACIDAD. Asimismo, le informamos que, para tener una mejor navegación, cuando Usted ingrese como usuario receptor de ofertas de renta de bodegas, se activará en su ordenador y/o dispositivo las cookies correspondientes para ofrecerle una mejor experiencia de navegación, este dato también se encuentra protegido por las medidas de seguridad pertinentes. Para mayor entendimiento respecto al concepto de cookies, puede consultar la siguiente página de internet https://www.allaboutcookies.org/es/
DISPOSICIONES GENERALES
Si cualquier estipulación o parte de los términos y condiciones fuese declarada ilegal, nula, no aplicable o de cualquier otra forma inejecutable por cualquier Autoridad competente, dicha estipulación o parte de la misma será eliminada de los presentes términos y condiciones, y el resto será aplicado como si dicha estipulación o parte de la misma no existiera.
Cualquier omisión (total o parcial) o retaso asumible a GUARDAMEX en la aplicación o ejecución en su totalidad o en parte de cualquier disposición o estipulación en estos términos y condiciones y/o de los derechos que se deriven de los mismos o de cualquier Ley aplicable no será interpretado como una renuncia a los derechos o acciones de GUARDAMEX.
JURISDICCIÓN
Para todo lo relativo al cumplimiento, interpretación y ejecución de los presentes términos y condiciones, Usted se somete expresamente a las disposiciones aplicables y vigentes para el Estado de Guanajuato y a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de León, Guanajuato, renunciando a cualquier fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros o que por cualquier circunstancia les pudiere corresponder.